Vous pensez avoir perdu votre téléphone ?
Chaque jour, des personnes innombrables perdent leur mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, il existe un certain nombre de démarches à suivre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
Si vous avez subi le vol de votre téléphone, essayez de prendre contact au plus vite avec l’opérateur mobile. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre mobile à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol ou la perte de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone mobile est assuré contre le vol, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien sûr, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Information utile : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi regarder les endroits où les mobiles sont habituellement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contactez le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance.
Exemples de lieux communs où les téléphones mobiles sont régulièrement oubliés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports en commun
- A l’intérieur d’une boutique
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vitré ?
Contact par téléphone : 02 99 75 05 21
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de VITRÉ
Le service des objets trouvés
5 place du Château BP 70627
35506
Rendez-vous sur le site Internet officiel : www.mairie-vitre.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
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Archos
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Wiko
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Motorola
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HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123