Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone portable Vous avez perdu votre mobile ?
Toutes les semaines, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe différents types de démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone

En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique

En cas de vol de votre mobile, prenez contact rapidement avec votre opérateur de téléphonie mobile. L’opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre appareil mobile (appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police ou la gendarmerie

Vous pouvez aussi signaler le vol ou la perte de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre déclaration terminée, vous obtiendrez un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone portable.
 
smartphone oubliésSi vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre appareil mobile est couvert par une assurance contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat.
Info pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
 

Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits où les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).

Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.

 

Étape 3 : Appeler le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Signaler la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance.

 
Exemples d’endroits communs où les smartphones sont souvent perdus

  • Sous le siège de votre voiture
  • Sur le siège d’un autobus
  • Dans une cabine d’essayage
  • Sur votre siège de cinéma
  • Dans la poche d’une de vos vestes

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vitrolles ?

Contact par téléphone : 04 42 77 90 00

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de VITROLLES
Le service des objets trouvés
Place de la Provence BP 30102
13743

Plus d’informations sur leur site web officiel : www.vitrolles13.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour des informations complémentaires cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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