Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Chaque semaine, un très grand nombre de personnes égarent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, Il est important de savoir qu’il existe différents types de démarches possibles en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone, prenez immédiatement contact votre opérateur télécom. Un conseiller client sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de déclarer le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans un commissariat. Suite à cela, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre appareil mobile est couvert par une assurance, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, le résultat dépend de votre contrat.Bon à savoir : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier dans les endroits où les appareils mobiles sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui s’occupe des objets égarés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones portables sont régulièrement oubliés
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Volvic ?
Contact par téléphone : 04 73 33 50 38
Coordonnées pour les courriers
Mairie de VOLVIC
Le service des objets trouvés
1 place de la Résistance
63530
Accueil du site web officiel : www.ville-volvic.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable