Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, des centaines de personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, il existe un certain nombre de démarches à entreprendre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée engendre des frais, pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Vous pouvez aussi déclarer le vol de votre téléphone portable auprès de la police. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un justificatif (récépissé) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est couvert contre le vol par votre assurance, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu ou oublié votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210558
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le service des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de vous rapprocher du service des objets égarés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples d’endroits communs où les téléphones portables sont souvent perdus
- Dans la portière d’une voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vouziers ?
Contact par téléphone : 3 24 30 76 30
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de VOUZIERS
Le service des objets trouvés
Place Carnot BP 20 - Vouziers
08400
Page d’accueil du site internet : www.ville-vouziers.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable