Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Il est aussi recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre téléphone mobile au poste de police. Une fois votre signalement terminé, vous recevrez un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert par une assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, tout dépend de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont le plus souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210572
- Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets égarés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner au bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones sont les plus souvent perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur le siège d’un autocar
- A l’intérieur d’une boutique
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Wervicq-Sud ?
Contact par téléphone : 03 20 14 59 20
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de WERVICQ-SUD
Le service des objets trouvés
53 rue Gabriel Péri
59117
Rendez-vous sur le site Web : www.wervicq-sud.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/