Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui oublient un téléphone portable.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone
Appelez votre opérateur téléphonique
En cas de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il saura bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, vous obtiendrez un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des garanties souscrites.Informations importantes : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
Les quatre premières choses à faire si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont généralement égarés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser un téléphone Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les smartphones sont régulièrement perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Wissembourg ?
Contact par téléphone : 03 88 54 87 75
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de WISSEMBOURG
Le service des objets trouvés
11 place de la République BP 10149
67163
Adresse du site web officiel : www.ville-wissembourg.eu
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable