Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone portable Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur téléphonique. Votre opérateur sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
 

Contactez la police ou les gendarmes

Il est également fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif (récépissé) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile retrouvéSi votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone portable est couvert par une assurance vol, ce signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.
Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier les endroits où les téléphones portables sont généralement égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour localiser votre iPhone consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210595
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, vous devriez de contacter le service qui gère les objets égarés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

Étape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Quelques idées de lieux communs où les portables sont souvent oubliés

  • Sous le siège de votre voiture
  • Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
  • Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  • Au cinéma
  • Dans une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Wissous ?

Contact par téléphone : 01 64 47 27 27

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de WISSOUS
Le service des objets trouvés
Place de la Libération
91320

Visitez le site internet : www.wissous.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Acer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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