Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur téléphone portable…
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, Il est important de savoir qu’il existe certaines démarches possibles en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Appelez votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre mobile, essayez de joindre immédiatement l’opérateur mobile. Votre opérateur saura comment couper votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi déclarer le vol ou la perte de votre portable à la police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre smartphone est couvert par une assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Évidemment, le résultat dépend de votre contrat.Info pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration auprès de votre assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Quatre choses à faire en premier en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de regarder les endroits dans lesquels les mobiles sont très souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205415
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte de votre smartphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Exemples de lieux habituels dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie D’yffiniac ?
Contact par téléphone : 02 96 72 60 33
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie d’YFFINIAC
Le service des objets trouvés
Place de la mairie BP 9
22120
Visiter le site web officiel : www.yffiniac.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable