Vous croyez avoir perdu ou oublié votre mobile ?
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police
Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera transmis un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre appareil mobile dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser (ou du moins en partie). En effet, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre choses à faire en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210554
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prenez contact avec le service des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous ne trouvez pas votre téléphone, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4) Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones mobiles sont les plus souvent égarés
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Ytrac ?
Contact par téléphone : 04 71 47 70 79
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie d'YTRAC
Le service des objets trouvés
4 avenue de la République
15130
Rendez-vous sur le site Internet : www.ytrac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/