Pensez à mettre des étiquettes sur vos objets et vos bagages !
Le nombre d'objets perdus est très important dans les grands aéroports comme Paris CDG.
Si vous ajouter une étiquette avec votre nom, votre prénom et votre numéro de téléphone et une adresse e-mail, vous aurez plus de chance de retrouver votre objet ou votre valise perdue.
Gestion des litiges : bagage perdue ou volée, casse et détérioration, etc.
Il existe aujourd'hui des entreprises spécialisées sur Internet en cas de litiges avec les compagnies.
Nous vous invitons à vous rapprocher dans un premier temps du service clientèle de la compagnie Air France.
Si vous n'êtes pas satisfait de la proposition de la compagnie, vous pourrez vous tourner vers ce type de société.
Les numéros de téléphones pour les DOM-TOM
Notre service de mise en relation est disponible uniquement en France Métropolitaine.
Voici les coordonnées du service bagages d'Air France pour les DOM-TOM
Formulaire pour bagage endommagé
Voici un formulaire en ligne pour signaler un dommage sur votre valise/sac.