En cas de perte de votre carte bancaire, vous pouvez obtenir des conseils et des informations pratiques 24h/24 et 7 jours/7 en appelant notre serveur vocal interactif Info Carte :
Service accessible depuis un téléphone fixe ou mobile en France Métropolitaine, plus d'informations sur infosva.org
Vous pensez avoir perdu une carte de paiement à Cestas ?
Chaque année de nombreuses personnes égarent leur carte de débit.
Sachez qu’il y a certaines démarches spécifiques à suivre en cas de vol ou de perte d’une carte bancaire.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu ma carte bancaire ?
Si vous êtes convaincu que vous avez égaré une ou plusieurs cartes bancaires faites opposition sans tarder, en contactant votre banque.
Si vous avez aussi égaré ou que l’on vous a volé votre chéquier : pensez également à le signaler également !
Trois étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre carte bleue
Étape 1 : Faites opposition à votre carte de paiement
Si vous avez égaré ou si vous vous êtes fait voler votre carte bancaire, contactez immédiatement le serveur interbancaire d’opposition aux cartes afin d’empêcher l’utilisation illégale de votre carte pour des paiements ou des retraits d’espèces.
Un numéro de téléphone pour faire opposition se trouve également au dos de votre carte. Si vous avez en votre possession une autre carte de paiement issue de la même banque, vous pouvez appeler le numéro au dos.
Autrement, rendez-vous dans un distributeur automatique de votre banque. Vous devriez y trouver un numéro de téléphone que vous pouvez appeler pour bloquer les paiements et les retraits frauduleux en cas de perte de votre carte.
Étape 2 : Faites une déclaration de perte ou de vol auprès de la police
Un justificatif vous sera remis suite à votre déclaration de perte ou de vol.
Étape 3 : Signaler la perte ou le vol à votre banque
Votre agence bancaire pourra contrôler vos comptes pour toute activité suspecte et vous informera sur les prochaines démarches.
Les principales cartes bancaires
Visa :
Carte Mastercard Standard / Gold / Platinium ou World Elite
Carte Mastercard Cirrus ou Maestro
Carte Mastercard prépayées
Mastercard :
Carte VISA Classic, Premier, Platinium, Infinite, Electron
Carte VISA V Pay / Prépayée
Carte VISA Business / Gold / Platinium / Affaires / Purchasing
American Express :
Carte Air France KLM : gold, silver ou platinium
Carte blue / green / platinum / gold American express
Carte business platinum / green / gold American express
Les trois sociétés
- Visa
- Mastercard
- American Express
Liste des principales banques françaises
Le Crédit Agricole
La Caisse d’épargne
La Banque Postale
La Banque Populaire
La Société générale
La BNP
Le Crédit mutuel
Le LCL
Le Crédit du Nord
Exemples d’endroits où vous pouvez avoir perdu votre carte de débit
a) Dans un taxi
b) A l’intérieur d’une boutique
c) Votre hôtel ou Airbnb
d) La caisse d’une station service
e) Une borne de paiement de titres de transport
Coordonnées de la mairie pour contacter le service des objets trouvés à Cestas
Pour les joindre : 05 56 78 13 00
Coordonnées pour envoyer une lettre : 2 avenue Baron Haussmann 33611 Cestas
Page d’accueil de leur site officiel : www.mairie-cestas.fr
Pour en savoir plus en cas de perte ou de vol de sa carte de crédit : dossier sur ce sujet
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