Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


Dans la ville de Paris, la Gare de l’Est est l’une des plus importante : elle dessert les principales villes du Nord-Est de la France et constitue également un transit pour les passagers qui souhaitent se rendre à la Gare du Nord, notamment pour emprunter l’Eurostar à destination de l’Angleterre.

Comme la plupart des grandes gares SNCF (Société nationale des chemins de fer français), vous trouverez un bureau dédié aux objets trouvés dans l’enceinte de l’établissement.

Si vous n’êtes pas certain d’avoir perdu votre objet dans la gare de l’Est, vous pouvez consulter notre page sur les objets trouvés de la SNCF en cliquant ici.

Se rendre au bureau des objets trouvés

Pour la gare de l’est, il se situe au Niveau -1, juste à côté de la bananeraie.

Horaires d’ouverture du bureau

L’accueil se fait le Lundi, le Mardi, le Mercredi, le Jeudi, le Vendredi et le Samedi de 08 h  00 à 20 h 00 sans interruption.
Bon à savoir : Le service est également ouvert pendant les jours fériés aux même horaires que ceux énumérés ci dessus.

Appeler le bureau des objets perdus

Si vous n’avez pas la possibilité de vous rendre au bureau des objets trouvés de la gare, vous pouvez appeler les 36 35 (surtaxé) : les conseillers enregistrent votre demande et reprendront contact avec vous si votre bien a été retrouvé par un membre de l’équipe SNCF ou par un autre usager.

Signaler une perte en ligne
Vous pouvez aussi transmettre votre demande en remplissant le formulaire en ligne qui est mis à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : pour y accéder, cliquez sur ce lien : http://www.gares-sncf.com/fr/mon-compte?orig=declaration-perte.

Attention : Le retrait des objets trouvés est taxé d’un coût de restitution. Son montant est de 5 ou de 10 euros selon la valeur du bien. Vous pouvez payer directement au bureau soit pas chèque ou en espèces.

Si vous n’êtes pas sûr d’avoir perdu vos objets dans la gare, vous pouvez consulter notre page sur les objets perdus à Paris pour connaître les démarches et les coordonnées.

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