Vous avez oublié ou perdu votre téléphone mobile …
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe plusieurs démarches à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons aussi de déposer plainte pour la perte ou le vol de votre téléphone mobile au poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas de temps !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont habituellement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser votre téléphone iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205399
- Pour connaître la localisation de votre mobile sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les portables sont souvent perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans les transports
- Une boutique
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Allevard-les-Bains ?
Contact par téléphone : 04 76 97 50 24
L'adresse pour les envois de courrier
Mairie d'ALLEVARD-LES-BAINS
Le service des objets trouvés
3 place de Verdun
38580
Accéder au site Internet officiel : www.allevard.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable