Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte mobile Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Chaque année, des milliers de personnes perdent leur téléphone.
Si cela vous est arrivé, Il est important de savoir qu’il existe différentes démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable

Contactez votre opérateur

Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone, contactez rapidement votre opérateur. Il pourra couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée engendre des frais, (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police

Il est aussi recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone au poste de police. Suite à cela, il vous sera remis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
 
smartphone oubliésSi votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone portable est couvert par une assurance, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, tout dépend de votre contrat.
Information importante : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Ne tardez pas !
 

4 démarches à entreprendre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier dans les endroits où les téléphones portables sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3. Contacter le bureau des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux communs où les smartphones sont souvent perdus

  • Dans la portière de la voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans une cabine d’essayage
  • Dans un cinéma ou un restaurant
  • Dans la poche d’un de vos vêtements

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Armentières ?

Contact par téléphone : 03 20 10 57 57

Adresse pour contacter par courrier

Mairie d’ARMENTIÈRES
Le service des objets trouvés
4 place du Général de Gaulle BP 20119
59427

Accueil du site internet : www.armentieres.fr


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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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