Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobiles Vous pensez avoir perdu votre portable …
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient ou se font voler leur portable.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il existe plusieurs types de solutions possibles en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

Appelez votre opérateur téléphonique

Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne tardez pas à contacter l’opérateur téléphonique. Il saura bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police ou les gendarmes

Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite à votre déclaration, il vous sera remis un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
 
Smartphone trouvéSi votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone mobile est couvert par une assurance vol, cette procédure vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas une minute !
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Vous pouvez également vérifier au niveau des différents endroits où les mobiles sont généralement égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.

 
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont régulièrement oubliés

  • Dans la boite à gants de votre voiture
  • Sur votre siège de bus
  • Dans une cabine d’essayage
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans la poche d’une veste

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Chapelle-d’armentières ?

Contact par téléphone : 03 20 17 67 67

Coordonnées de contact pour les contacts par courrier

Mairie de LA CHAPELLE-D’ARMENTIÈRES
Le service des objets trouvés
269 Route Nationale BP 17
59932

Accès site Internet : www.ville-la-chapelle-d-armentieres.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
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Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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