Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre portable …
Chaque année, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il y a un certain nombre de procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Conseils en cas de perte de votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, essayez immédiatement de joindre l'opérateur téléphonique. Un conseiller sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de déposer plainte pour le vol de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration terminée, vous obtiendrez un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone mobile est assuré contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie. Effectivement, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte ou du vol et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Une des premières choses à faire si vous avez perdu ou oublié votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les différents lieux dans lesquels les mobiles sont le plus souvent perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la plupart des smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210612
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=97
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le service des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.
Quelques idées de lieux où les smartphones sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans un taxi ou un taxi ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Auriol ?
Contact par téléphone : 04 42 04 70 06
Coordonnées pour les contacts par courrier
Mairie d'AURIOL
Le service des objets trouvés
Place de la Libération
13390
Adresse de leur site Internet : www.mairie-auriol.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations vous pouvez lire ce dossier : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/