Vous pensez avoir perdu ou oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone mobile
Appelez votre opérateur mobile
Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur mobile. Un conseiller saura bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de déclarer la perte ou le vol de votre appareil à la police. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre appareil mobile possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des clauses de votre contrat.Information importante : Dans la plupart des cas, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones sont très souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205458
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=96
- Pour retrouver un téléphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de passer un coup de fil au service qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits habituels où les portables sont très souvent oubliés
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Beaumont ?
Contact par téléphone : 04 73 28 88 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BEAUMONT
Le service des objets trouvés
20 rue de l'Hôtel de Ville BP 122
63110
Lien vers le site Web : www.beaumont63.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable