Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous croyez que vous avez perdu votre portable …
Toutes les semaines, des centaines de personnes perdent leur smartphone.
Si faites partie de ces personnes, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Prenez contact avec votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre mobile, contactez au plus vite votre opérateur télécom. Il saura vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
D’autre part, nous vous recommandons de réaliser un signalement pour le vol de votre mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à regarder au niveau des différents lieux où les téléphones portables sont le plus souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser votre mobile iOS (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201596
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appeler le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre portable, essayez de contacter le service des objets égarés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre mobile auprès de la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Exemples de lieux les plus communs dans lesquels les mobiles sont habituellement égarés
- Par terre dans votre voiture
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- Une boutique
- Dans un café, un bar…
- Dans la poche d’un manteau
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Béziers ?
Contact par téléphone : 04 67 36 73 73
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BÉZIERS
Le service des objets trouvés
Place Gabriel Péri CS 60715
34508
Adresse du site internet : www.ville-beziers.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123