Vous croyez que vous avez perdu votre portable ?!
Chaque semaine, nombreux sont ceux et celles qui égarent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur mobile. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration à l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
4 étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier les endroits où les appareils mobiles sont couramment perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201554
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=82
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones sont souvent égarés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans le bus
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Biguglia ?
Contact par téléphone : 04 95 58 98 58
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BIGUGLIA
Le service des objets trouvés
Piazza di l'Albore BP 48
20620
Page d’accueil du site Web : www.biguglia.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable