Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque année, de nombreuses personnes perdent leur téléphone…
Si vous venez de perdre votre portable, Il est important de savoir qu’il existe différents types de procédures à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone mobile
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller client pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone est couvert par une assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie. Bien sûr, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les téléphones portables sont habituellement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre iPhone (Apple) lisez cet article : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appeler le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de prendre contact avec le service qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4) Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux communs où les téléphones sont très régulièrement oubliés
- Dans la portière d’une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Blendecques ?
Contact par téléphone : 03 21 38 08 18
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie de BLENDECQUES
Le service des objets trouvés
22 rue Louis Blériot BP 33013
62501
Accueil du site Internet : www.ville-blendecques.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable