Portable introuvable à Bobigny

Vous pensez avoir perdu ou oublié votre smartphone …
Chaque jour, des centaines de personnes oublient leur téléphone portable.
Si faites partie de ces personnes, sachez qu’il existe différents types de démarches spécifiques à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone

Prenez contact avec votre opérateur mobile

En cas de vol de votre smartphone, contactez au plus vite l’opérateur téléphonique. Il saura couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette manière, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Contactez la police ou la gendarmerie

D’autre part, vous pouvez signaler le vol de votre mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre signalement, vous obtiendrez un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
 
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le résultat dépend des clauses de votre contrat.
Info pratique : Généralement, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de regarder au niveau des différents lieux où les téléphones sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. Si vous avez un smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

1. Pour localiser votre téléphone Apple rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201594
2. Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
3. Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets égarés du lieu où vous l’avez perdu.

4. Signaler la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance.

 
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les smartphones sont habituellement perdus

1. Par terre dans une voiture
2. Sur le siège d’un autobus
3. Dans une boutique
4. Dans un café, un bar…
5. Dans la poche d’un manteau

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bobigny ?

Contact par téléphone : 01 41 60 93 93

Adresse du service pour les courriers

Mairie de BOBIGNY
Le service des objets trouvés
31 avenue du Président Salvador Allende BP 80004
93009

Adresse du site web officiel : www.bobigny.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123