Vous avez oublié votre mobile …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, il faut savoir qu’il existe différents types de démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre mobile, prenez contact au plus vite l'opérateur téléphonique. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre mobile dans un commissariat. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones portables sont généralement oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
2. Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser un iPhone lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le bureau des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au service qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones portables sont habituellement oubliés
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique ou un magasin
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bouillargues ?
Contact par téléphone : 04 66 20 10 88
Adresse pour les courriers
Mairie de BOUILLARGUES
Le service des objets trouvés
Parc Municipal BP 4
30230
Lien du site web officiel : www.bouillargues.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable