Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre portable, il faut savoir qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur mobile. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre téléphone auprès de la police. Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
Si votre mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est assuré en cas de vol, votre signalement à la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Bien sûr, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
Suivez ces 4 étapes si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les endroits où les téléphones sont habituellement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) lisez cet article : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le service des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner au bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones sont très régulièrement oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans une cabine d’essayage
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Brec'h ?
Contact par téléphone : 02 97 57 79 90
L'adresse pour écrire
Mairie de BREC'H
Le service des objets trouvés
9 rue Georges Cadoudal
56400
Accéder au site Web : www.brech.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’infos visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable