Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol portable Vous avez oublié ou perdu votre mobile …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il y a différents types de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, essayez de contacter immédiatement l’opérateur téléphonique. Votre opérateur sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette manière, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

Nous vous recommandons également de déposer plainte pour le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
 
Téléphone mobile perdusSi vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre téléphone du moins en partie. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.
Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez également à vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont généralement oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Contactez le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du service qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

Étape 4 : Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone portable dans un poste de police et à votre assurance.

 
Exemples de lieux où les portables sont couramment oubliés

  1. Dans la boite à gants de votre voiture
  2. Dans les transports
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  4. Dans un cinéma ou un restaurant
  5. Dans votre sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Hallennes-Lez-Haubourdin ?

Contact par téléphone : 03 20 17 20 40

Coordonnées du service pour les contacts par courrier

Mairie d’HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Le service des objets trouvés
4 rue Louis Pasteur
59320

Adresse de leur site Internet officiel : www.hallennes.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
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Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour des informations complémentaires consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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