Vous pensez avoir perdu votre smartphone …
Toutes les semaines, un nombre incalculable de personnes perdent leur portable.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il existe un certain nombre de solutions possibles en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Suite à cela, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins une part de sa valeur). Effectivement, le résultat dépend des garanties souscrites.Informations importantes : En règle générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier dans les différents lieux où les téléphones portables sont le plus souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210551
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=36
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au service qui gère les objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- A l’intérieur d’une boutique
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bresles ?
Contact par téléphone : 03 44 07 90 24
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BRESLES
Le service des objets trouvés
Cour du Château BP 51
60510
Adresse du site Internet : www.bresles.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/