Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe différents types de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre téléphone portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Rendez-vous auprès de la police
Vous pouvez aussi faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone mobile dans un commissariat ou poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le résultat dépend des options souscrites.Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre choses à faire en cas de perte de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier les endroits où les téléphones sont très souvent oubliés (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210559
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones sont les plus souvent perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans le bus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Brétignolles-sur-Mer ?
Contact par téléphone : 02 51 22 46 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BRÉTIGNOLLES-SUR-MER
Le service des objets trouvés
6 avenue de la Plage BP 24
85470
Visitez le site Internet officiel : www.bretignollessurmer.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves