Vous croyez avoir perdu votre mobile ?
Chaque année, un très grand nombre de personnes oublient leur mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre portable, contactez votre opérateur téléphonique. Il sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez votre perte à la police
Nous vous recommandons également de signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil dans un poste de police. Après votre signalement, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone portable est assuré en cas de vol, cela vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder au niveau des différents endroits dans lesquels les smartphones sont souvent égarés (sacs, pantalons, vestes, etc.
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre iphone cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont souvent égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Une boutique
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cachan ?
Contact par téléphone : 01 49 69 69 69
Coordonnées de contact pour envoyer un courrier
Mairie de CACHAN
Le service des objets trouvés
Square de la Libération BP 130
94234
Cliquez pour visiter site Internet officiel : www.ville-cachan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir plus cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123