Vous avez perdu votre téléphone mobile …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent un appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il faut savoir qu’il y a certaines démarches à accomplir en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Prenez contact avec la police
Il est aussi fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Suite à cela, on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend des options de votre contrat d’assurance.Information pratique : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre choses à faire si vous avez perdu votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez aussi vérifier dans les endroits où les téléphones sont très souvent égarés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210578
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4) Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux communs où les portables sont les plus souvent perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Un magasin, une boutique
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Chevreuse ?
Contact par téléphone : 01 30 52 15 30
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de CHEVREUSE
Le service des objets trouvés
5 rue de la Division Leclerc
78460
Rendez-vous sur le site web officiel : www.chevreuse.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves