Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, des personnes innombrables oublient leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de démarches à suivre en cas de perte de votre téléphone.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si par bonheur votre téléphone mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents endroits où les mobiles sont le plus souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre iphone lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT210588
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de la commune
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones mobiles sont les plus souvent oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Colombelles ?
Contact par téléphone : 02 31 35 25 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de COLOMBELLES
Le service des objets trouvés
Place de l'hôtel de ville BP 20310
14460
Page d’accueil du site Internet officiel : www.colombelles.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/