Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque semaine, de nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, Rassurez-vous, car il existe différents types de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, appelez sans tarder l'opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol ou la perte de votre téléphone portable dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est assuré, la procédure de signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Informations importantes : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un appareil mobile Apple cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le service des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, essayez de passer un coup de fil au service qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones mobiles sont régulièrement perdus
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un bus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Condat-sur-Vienne ?
Contact par téléphone : 05 55 30 20 00
Adresse pour les courriers
Mairie de CONDAT-SUR-VIENNE
Le service des objets trouvés
2 place de la Mairie
87920
Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.condatsurvienne.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable