Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone mobile Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable …
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur portable.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il existe différentes solutions possibles en cas de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

Contactez votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, essayez immédiatement de joindre votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller sera en mesure de couper votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil mobile à la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
 
Téléphone mobile retrouvésSi votre portable était assuré : Si par chance votre portable possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat.
Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les différents lieux où les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.

 

3) Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont souvent perdus

  • Dans la portière d’une voiture
  • Sur votre siège de bus
  • En essayant des vêtements dans un magasin
  • Un bar ou un café
  • Dans un sac à main ou sac à dos

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Créteil ?

Contact par téléphone : 01 49 80 92 94

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de CRÉTEIL
Le service des objets trouvés
1 place Salvador Allende
94010

Adresse du site Internet : www.ville-creteil.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

Signaler un objet trouvé sur les réseaux sociaux :