Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque jour, des centaines de personnes perdent leur smartphone .
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, il existe plusieurs types de démarches à effectuer en cas de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile, appelez sans tarder votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre déclaration, il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone mobile possède une assurance contre le vol, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents endroits où les mobiles sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un iPhone (Apple) consultez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le service des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4) Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples d’endroits communs où les portables sont régulièrement oubliés
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Franqueville-Saint-Pierre ?
Contact par téléphone : 2 35 80 20 39
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de FRANQUEVILLE-SAINT-PIERRE
Le service des objets trouvés
Place des Forrières BP 212
76520
Plus d’informations sur leur site web officiel : www.franquevillesaintpierre.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable