Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portable Vous avez oublié votre mobile ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur smartphone .
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre téléphone portable, prenez immédiatement contact l’opérateur téléphonique. Un conseiller client sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Rendez-vous auprès de la police ou les gendarmes

Nous vous recommandons aussi de signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
 
smartphone trouvésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, votre signalement vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, votre taux de remboursement dépend des options souscrites.
Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Vous pouvez également vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).

2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.

 

3. Prendre contact avec le service des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service qui s’occupe des objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont régulièrement perdus

  1. Par terre dans une voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans un magasin, ou une boutique
  4. Un restaurant
  5. Dans un sac ou un vêtement récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Fresnes ?

Contact par téléphone : 01 49 84 56 56

Adresse pour les courriers

Mairie de FRESNES
Le service des objets trouvés
1 place Pierre et Marie Curie BP 104
94260

Accès site web officiel : www.fresnes94.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

Signaler un objet trouvé sur les réseaux sociaux :


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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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