Vous pensez avoir oublié votre smartphone ?!
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes oublient un smartphone .
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone portable, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne. Ainsi, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre portable dans un commissariat. Suite au signalement, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable dispose d’une assurance contre le vol, votre déclaration vous offrira peut-être la possibilité d’être remboursé au moins en partie. Effectivement, cela dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder les différents lieux où les appareils mobiles sont couramment égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (iPhone) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205428
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le service des objets trouvés de la commune
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin ou une boutique
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gannat ?
Contact par téléphone : 04 70 90 00 50
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de GANNAT
Le service des objets trouvés
26 place Hennequin BP 61
03800
Adresse du site web officiel : www.bassin-gannat.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable