Téléphone portable volé ou perdu à Gennes-val-de-loire

Vous avez oublié votre téléphone ?
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, il existe plusieurs démarches possibles en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Contactez votre opérateur

Si vous pensez être victime du vol de votre mobile, contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Vous pouvez aussi déclarer le vol (ou même la perte) de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Si votre appareil mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez également à vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

• Pour essayer de localiser votre téléphone Apple consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
• Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
• Pour retrouver un Windows Phone, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Voici quelques exemples de lieux où les téléphones portables sont souvent oubliés

1. Dans le vide-poches de votre voiture
2. Sur le siège d’un bus
3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
4. Sur votre siège au cinéma
5. Dans les poches d’une veste ou un blouson

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gennes-Val-de-Loire ?

Contact par téléphone : 2 41 51 81 30

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de GENNES-VAL-DE-LOIRE
Le service des objets trouvés
Place de l’étoile Gennes
49350

Adresse de leur site web officiel : www.gennesvaldeloire.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous voulez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123