Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte mobiles Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?
Toutes les semaines, d’innombrables personnes perdent leur téléphone.
Si vous êtes dans ce cas, il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre portable

Entrez en contact avec votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre portable, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur. Il pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre mobile à la police

D’autre part, nous vous recommandons fortement de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
 
smartphone volésSi vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone est assuré contre le vol, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins une part de sa valeur). Évidemment, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : En règle générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone

1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Vous pouvez aussi regarder les endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont très souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.

2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

 

3. Prendre contact avec le service des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Exemples de lieux communs où les smartphones sont souvent perdus

  • Dans le coffre de votre voiture
  • Dans un taxi ou un taxi ambulance
  • Dans la cabine d’essayage d’une boutique
  • Dans un café, bar…
  • Dans un vêtement que vous avez porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Val-Couesnon ?

Contact par téléphone : 02 99 98 31 09

Adresse pour les envois de courrier

Mairie du VAL-COUESNON
Le service des objets trouvés
Rue de l’église Antrain
35560

Rendez-vous sur le site Internet : www.antrain.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour en savoir plus vous pouvez lire ce dossier : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves

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