Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent un téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il existe certaines démarches à prendre en compte en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Contactez la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre smartphone est assuré, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Alors ne perdez pas de temps !
Les quatre premières choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux où les mobiles sont souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser votre smartphone Apple (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets retrouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre portable, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux où les smartphones sont habituellement perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Un magasin
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Jonage ?
Contact par téléphone : 04 78 31 21 10
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de JONAGE
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle
69330
Lien du site internet : www.mairiedejonage.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves