Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe différentes démarches à accomplir en cas de perte de votre mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre mobile, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police ou la gendarmerie
Il est également fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, votre déclaration vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil du moins en partie. Bien entendu, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Info pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les endroits dans lesquels les portables sont habituellement oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205401
- Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows (Microsoft), cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous conseillons d’essayer de contacter au plus vite le service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples de lieux où les portables sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans des cabines d’essayage
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Bresse ?
Contact par téléphone : 03 29 25 40 21
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de LA BRESSE
Le service des objets trouvés
12 place du Champtel BP 11
88250
Adresse de leur site web officiel : www.labresse.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable