Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobile Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent un smartphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il existe différents types de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Qui appeler quand on perd son portable

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de contacter immédiatement votre opérateur télécom. Votre opérateur sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Nous vous recommandons aussi de réaliser un signalement pour le vol (ou même la perte) de votre appareil dans un commissariat ou poste de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre mobile.
 
Smartphone oubliéSi votre portable était assuré : Si par chance votre appareil mobile dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Vous pouvez également essayer de vérifier au niveau des différents endroits où les appareils mobiles sont généralement égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contactez le bureau des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, vous devriez de contacter le bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Exemples d’endroits communs dans lesquels les mobiles sont couramment oubliés

  1. Dans la portière de votre voiture
  2. Dans un taxi ou taxi ambulance
  3. Dans une boutique de vêtements
  4. Dans un cinéma ou un restaurant
  5. Dans votre sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Chevrolière ?

Contact par téléphone : 02 40 13 30 00

Adresse du service pour les courriers

Mairie de LA CHEVROLIÈRE
Le service des objets trouvés
2 rue Albert Lemaître
44118

Rendez-vous sur leur site internet : www.mairie-lachevroliere.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
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Alcatel
Lenovo
Acer
Razer

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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