Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portables Vous avez perdu votre mobile …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient ou se font voler leur smartphone .
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il y a certaines démarches à effectuer en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

Si vous avez été victime du vol de votre téléphone portable, appelez sans tarder votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. De cette façon, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Signalez la perte de votre portable à la police

Vous pouvez également signaler le vol ou la perte de votre téléphone portable dans un poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui servira comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
 
Smartphone perduSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre appareil mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie. Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat.
Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Premier geste : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Vous pouvez également vérifier les différents endroits où les téléphones sont souvent oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser un mobile iOS (Apple) suivez ce guide : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre téléphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Contacter le service des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.

4) Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre smartphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques exemples de lieux dans lesquels les portables sont régulièrement perdus

  1. Dans la portière d’une voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans un magasin de vêtements
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Frette-sur-Seine ?

Contact par téléphone : 01 39 31 50 00

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de LA FRETTE-SUR-SEINE
Le service des objets trouvés
55 quai de Seine
95530

Accès site web officiel : www.ville-la-frette95.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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