Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient un téléphone portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Qui appeler quand on perd son téléphone
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone, essayez de contacter immédiatement l'opérateur téléphonique. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est également recommandé de signaler le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un document justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend des garanties souscrites.Information importante : Dans la plupart des cas, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Suivez ces quatre étapes si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones sont généralement égarés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre portable au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre smartphone dans un poste de police puis à votre assurance.
Quelques idées d’endroits habituels où les smartphones sont couramment perdus
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Tour de Salvagny ?
Contact par téléphone : 04 78 48 06 35
Adresse pour les courriers
Mairie de LA TOUR DE SALVAGNY
Le service des objets trouvés
Allée de la Mairie CS 80003
69890
Lien vers le site web officiel : www.salvagny.org
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable