Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?
Chaque année, de très nombreuses personnes oublient leur mobile.
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas d’oubli de votre mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre téléphone, contactez rapidement votre opérateur téléphonique. Il pourra couper votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, cela vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le remboursement dépend des garanties souscrites.Information importante : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier au niveau des endroits où les portables sont souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser un portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans le bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Coudray ?
Contact par téléphone : 02 37 28 17 14
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie du COUDRAY
Le service des objets trouvés
32 rue du Gord
28630
Adresse du site Internet officiel : www.ville-lecoudray28.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable