Vous avez oublié votre mobile ?!
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il existe certaines démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite l'opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police ou la gendarmerie
Vous pouvez aussi réaliser un dépôt de plainte le vol de votre téléphone auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte vous recevrez un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre smartphone dispose d’une assurance vol, cette procédure vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information utile : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont couramment perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT201523
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=51
- Pour retrouver un smartphone sous Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le service des objets égarés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner au service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone mobile à la police puis à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux où les téléphones sont souvent oubliés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Lion-d'angers ?
Contact par téléphone : 2 41 95 30 16
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie du LION-D'ANGERS
Le service des objets trouvés
Place Charles de Gaulle - BP 40017 Lion-d'Angers
49220
Lien du site Web : www.leliondangers.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable