Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphones portables Vous croyez que vous avez perdu votre portable …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de contacter immédiatement votre opérateur mobile. Votre opérateur sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre portable à la police

Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un document justificatif qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
 
Smartphone retrouvéSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
 

4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Vous pouvez également vérifier les différents endroits où les portables sont généralement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser votre iPhone visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Contactez le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, essayez de contacter le service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Exemples de lieux dans lesquels les portables sont couramment égarés

  1. Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  2. Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
  3. Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Dans un cinéma ou un restaurant
  5. Dans votre sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie des Abrets-en-Dauphiné ?

Contact par téléphone : 04 76 32 04 80

Coordonnées de contact pour envoyer une lettre

Mairie des ABRETS-EN-DAUPHINÉ
Le service des objets trouvés
1 place Eloi Cuchet – BP 20 Les Abrets
38490

Accès site internet : www.les-abrets-en-dauphine.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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