Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli mobile Vous avez oublié ou perdu votre téléphone ?
Chaque année, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il y a un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre portable, prenez immédiatement contact votre opérateur. Un conseiller client sera en mesure de vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes

Nous vous recommandons également de déposer plainte pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
 
Téléphone mobile perdusSi vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). En effet, le remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Dans la plupart des cas, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
 

Quatre choses à faire en cas de perte de votre téléphone

1) Retracez vos pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.

 

3) Prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre téléphone portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

4) Signalez la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Voici quelques exemples d’endroits communs où les smartphones sont régulièrement oubliés

  1. Sous le siège passager de votre voiture
  2. Dans un taxi ou un taxi ambulance
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  4. Un restaurant
  5. Dans un sac ou un vêtement récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Loos-en-Gohelle ?

Contact par téléphone : 03 21 69 88 77

Adresse du service pour envoyer une lettre

Mairie de LOOS-EN-GOHELLE
Le service des objets trouvés
1 place de la République
62750

Page d’accueil du site Internet : www.loos-en-gohelle.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour des informations complémentaires vous pouvez lire ce dossier : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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