Téléphone portable disparu à Lutterbach

Vous croyez que vous avez perdu votre portable ?
Chaque année, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile…
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable

En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur de téléphonie. L’opérateur pourra bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police ou la gendarmerie

Nous vous recommandons aussi de créer une déclaration pour le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Suite à votre dépôt de plainte, vous recevrez un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
 
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat.
Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
 

Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez aussi à regarder les endroits où les mobiles sont le plus souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones.

• Pour localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201542
• Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=70
• Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Appeler le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone, essayez de téléphoner au bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous l’avez oublié.

4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.

 
Quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones cellulaires sont souvent égarés

• Dans la boite à gants d’une voiture
• Dans les transports
• Dans un magasin, ou une boutique
• Sur votre siège de cinéma
• Dans la poche d’une de vos vestes

 

---

Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lutterbach ?

Contact par téléphone : 03 89 50 71 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de LUTTERBACH
Le service des objets trouvés
1 place de la République BP 30
68460

Page d’accueil du site Internet officiel : www.lutterbach.fr

---

Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour des informations complémentaires rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123