Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur téléphone…
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, Il est important de savoir qu’il existe certaines procédures à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone mobile
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
En cas de vol de votre téléphone, essayez de prendre contact au plus vite avec l'opérateur téléphonique. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée engendre des frais, pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre téléphone portable dans un commissariat. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre portable : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est couvert par une assurance, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le résultat dépend de votre contrat.Information importante : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi regarder au niveau des endroits où les mobiles sont habituellement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre iPhone (Apple) lisez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contactez le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, vous pouvez essayer de prendre contact avec le bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux communs où les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mehun-sur-Yèvre ?
Contact par téléphone : 02 48 57 30 25
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de MEHUN-SUR-YÈVRE
Le service des objets trouvés
Place Jean Manceau BP 35
18500
Rendez-vous sur le site Internet : www.ville-mehun-sur-yevre.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
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Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123