Objet perdu ?
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Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli mobile Vous croyez avoir perdu votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone, il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique

Si vous croyez être victime du vol de votre portable, prenez contact rapidement avec l’opérateur téléphonique. L’opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre mobile à la police ou la gendarmerie

Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil mobile.
 
smartphone voléSi votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone portable est assuré contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.
Information pratique : En règle générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Vous pouvez aussi regarder les endroits où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).

2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service qui gère les objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre smartphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Exemples de lieux communs où les smartphones sont souvent perdus

  • Par terre dans une voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  • Sur votre siège de cinéma
  • Dans la poche d’une de vos vestes

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Méry-sur-Oise ?

Contact par téléphone : 01 30 36 23 00

L’adresse pour les courriers

Mairie de MÉRY-SUR-OISE
Le service des objets trouvés
14 avenue Marcel Perrin BP 60001
95540

Rendez-vous sur le site internet : www.merysuroise.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Pour en savoir plus consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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