Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone portable Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent leur smartphone .
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile, essayez de contacter immédiatement l’opérateur mobile. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Contactez la police

Il est également fortement recommandé de signaler le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile oubliésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre téléphone portable est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol vous donnera une chance d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend des garanties souscrites.
Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
 

Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone

1) Premier geste : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont généralement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour pouvoir localiser votre iPhone (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un smartphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Contactez le service des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le service qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques exemples d’endroits communs où les portables sont couramment perdus

  1. Dans le vide-poches de la voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique
  4. Dans un cinéma ou un restaurant
  5. Dans votre sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mourmelon-le-Grand ?

Contact par téléphone : 03 26 66 10 44

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de MOURMELON-LE-GRAND
Le service des objets trouvés
4 rue du Maréchal Joffre BP 21
51400

Plus d’informations sur leur site web officiel : n/cn/c


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
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Nokia
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ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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