Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, d’innombrables personnes perdent un appareil mobile…
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur téléphonique. Votre conseiller saura couper votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Nous vous recommandons aussi de créer une déclaration pour le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont généralement perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre mobile sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre téléphone, nous vous recommandons de téléphoner au bureau des objets retrouvés du lieu où vous l’avez perdu.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones cellulaires sont le plus souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Neuville-de-Poitou ?
Contact par téléphone : 5 49 51 20 44
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de NEUVILLE-DE-POITOU
Le service des objets trouvés
1 place du Maréchal Joffre CS 00201
86170
Visitez le site Internet officiel : www.neuville-de-poitou.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/